Открыть меню

Личный кабинет Ламода

Ламода является современным интернет-магазином одежды, обуви и аксессуаров, который позволяет людям осуществлять удобные покупки в любом месте: дом, офис, учеба, загород. Компания предлагает широкий выбор изделий, более 1000 торговых брендов, организует доставку, позволяет примерить одежду или обувь, предоставляет простые и прозрачные условия возврата продукции.

Ламода: вход в личный кабинет

Несколько слов о преимуществах покупок в Ламода:

  1. Примерка одежды перед оплатой. При выборе доставки курьером вы можете примерить доставленную одежду и обувь перед покупкой. Вы можете приобрести только то, что вам подошло по размеру.
  2. Безопасность вашей персональной информации. Вся персональная информация покупателей, а также действия по банковским картам осуществляются при помощи безопасных соединений, защищенных протоколов и страниц.
  3. Гарантия оригинала. Ламода работает только с официальными поставщиками брендов. Оригинальность товаров, представленных в интернет-магазине, подтверждается сертификатами.
  4. Контроль качества. Сотрудники склада досконально проверяют каждый товар и при выявлении брака сразу же отправляют его обратно поставщику. Продукция, которая прошла жесткий контроль, попадает в продажу с сохранением фирменной упаковки, бирок, лейблов, всей нужной документацией.

Чтобы поскорее совершить покупки онлайн, нужно пройти авторизацию на сайте lamoda.ru и попасть в личный кабинет.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы зайти в Личный кабинет, нужно кликнуть на Войти и верхнем углу веб-ресурса. Затем указать в появившемся окне логин и пароль. Логином является адрес электродной почты, на который был оформлен ваш заказ. Выполнить авторизацию можно через социальные сети Фейсбук, Вконтакте, Гмейл.ком, если у вас есть в этих сетях зарегистрированный профиль.

Ламода: вход в личный кабинет

Авторизация в личном профиле Ламода

После успешного ввода логина и пароля отобразится кнопка Профиль. Это и будет входом в личный кабинет.

Интерфейс личного кабинета

В Личном кабинете Lamoda вы сможете полностью взять контроль над процессом удаленного шопинга в свои руки:

  1. Смотреть данные о действующих заказах и статусе их выполнения.
  2. Создавать папку Избранное, куда класть товары, которые хотите купить.
  3. Вносить коррективы о себе.
  4. Оформлять подписки, чтобы быть в курсе новинок.
  5. Контролировать число накопленных баллов за активность на сайте.
  6. Оплачивать покупки картой.

Кабинет имеет комфортный и понятный интерфейс, который помогает не затеряться в виртуальной корзине и выбирать покупки на сайте даже тем, кто зашел на сайт интернет-магазина в первый раз.

Ламода: вход в личный кабинет

Мобильное приложение личного кабинета Ламода

Чтобы получать удовольствие от покупок из любого конца города, компания предлагает загрузить на планшет или телефон мобильный софт Ламода в Гугл Плей или App Store. В мобильном приложении есть все опции, что и на сайте. Можно выбрать и отложить товары, формировать заказы, оплачивать покупки, быть в курсе новинок, акций и особых приложений. Работа в приложении приносит комфорт, легкость и безопасность.

Передача информации, выполнение платежных действий осуществляется по защищенным каналам. Если это ваш первый опыт заказа товаров, то компания предлагает 10% скидку. Те, кто не смог загрузить приложение, могут делать покупки с мобильных девайсов, применяя мобильную версию сайта.

Ламода: вход в личный кабинет

Поддержка клиентов через кабинет

В моем личном кабинете есть функция Онлайн-консультант. Чтобы начать онлайн общение, нужно кликнуть на вертикальную клавишу в левом углу внизу. В появившемся окне указать имя, электронный адрес и правильно составить вопрос. Менеджеры отвечают оперативно. Также в нижней части сайта есть блок Помощь, в котором указаны следующие направления:

  • статус заказа;
  • центр помощи Ламода;
  • как сделать заказ;
  • условия доставки;
  • мои заказы;
  • возврат;
  • оферта;
  • скидки и бонусы;
  • Ламода Друзья и Семья.

Ламода: вход в личный кабинет

Продукция партнеров

Компания есть во всех популярных социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер, Ютуб. Здесь можно следить за новостями, акциями, оставлять свои отзывы и мнения, комментировать сообщения и просто увлекаться общаться.

Все клиенты интернет-магазина могут поучаствовать в опросе, чтобы сделать сервис лучше. Для этого есть специальная анкета. Нужно нажать на вертикальную кнопку в правом углу снизу.

Как выключить личный кабинет?

Чтобы выйти из личного кабинета, нужно нажать на кнопку Профиль и в появившемся меню выбрать функцию Выйти. Всегда правильно оканчивайте работу с профилем.

Как удалить профиль?

Часто случается, что клиенты Ламода решают удалить свой аккаунт и больше не окупать в этом интернет-магазине. Причины могут быть различные, но процедуру удаления все равно нужно изучить.

Как удалить личный кабинет на Ламода? Возможность удалить профиль не включена опционально в настойках личного кабинета. По этой причине удалить профиль можно лишь обратившись в техническую поддержку //www.lamoda.ru/help/ с просьбой удалить аккаунт и ваши персональные данные.

Ламода: вход в личный кабинет

Ламода: вход в личный кабинет

Правила безопасности и анонимности

Компания работает через безопасный канал, личные данные о клиентах надежно сохраняются и не передаются третьим лицам, все платежные действия с картами осуществляются на банковских платформах, которые имеют высокий уровень защиты.

Оформление заказа

Как оформить заказ? Тут все просто, необходимо знать несколько нюансов:

  1. Чтобы оформить заказ, нужно заполнить все пустые поля.
  2. При оформлении заказа обратите внимание на условия доставки. Она не всегда бывает бесплатной. Нужно добавить, что если вы делаете примерку товара, и он вам не подошел, то вы платите за доставку. Доставка бесплатна лишь тогда, если вы забираете товар. Но перед тем, как согласиться на такое, хорошенько подумайте о том, если шикарная куртка вам не подойдет по размеру? Поэтому лучше не рискуйте!

После заказа можно следить за статусом товара в личном кабинете, а при оплате можно увидеть, как первые бонусы зачисляются в копилку. Приятных покупок!

Оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Карта сайта - Пользовательское соглашение- Контакты